O que dizem as empresas que passaram pela Prumo
Relatos diretos de gestores e equipes que organizaram seus documentos, melhoraram a comunicação interna ou mapearam processos com nosso apoio.
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empresas atendidas
4,7
média de avaliação
94%
retornam para segundo serviço
8
anos de operação
Depoimentos de clientes
Relatos coletados após a conclusão de engajamentos, com permissão dos responsáveis.
Mariana Carvalho
Diretora Administrativa — São Paulo, SP
Contratamos os modelos de documentação após meses tentando criar atas e comunicados internos do zero. A biblioteca chegou organizada, o setup foi objetivo e já na segunda semana a equipe estava usando tudo sem precisar perguntar como. O guia de uso fez bastante diferença.
Junho de 2025 · Modelos de Documentação
Felipe Lima
Gerente de Operações — Belo Horizonte, MG
O workshop de comunicação foi mais prático do que eu esperava. Normalmente esse tipo de treinamento fica na teoria — aqui tivemos exercícios baseados em situações que reconhecemos do nosso dia a dia. Minha equipe saiu com ferramentas concretas. Só senti falta de uma sessão adicional para acompanhamento.
Maio de 2025 · Workshop de Comunicação
Renata Alves
Sócia-Fundadora — Curitiba, PR
Contratamos a consultoria de fluxo depois de uma mudança de equipe que deixou muitos processos sem dono. O mapa entregue foi simples e direto — nada de diagramas ilegíveis. Em três semanas tínhamos um documento que qualquer colaborador novo consegue seguir. Ótima experiência.
Junho de 2025 · Consultoria de Fluxo Administrativo
Tiago Santos
CEO — Porto Alegre, RS
Trabalhei com várias consultorias ao longo dos anos e o que diferencia a Prumo é a clareza sobre o que faz — e o que não faz. Contratei sabendo exatamente o que ia receber. O mapa de processos foi entregue antes do prazo e a reunião de orientação foi objetiva. Vou contratar de novo.
Julho de 2025 · Consultoria de Fluxo Administrativo
Claudia Ferreira
Supervisora de RH — Recife, PE
Os modelos de documentação foram úteis, especialmente os formulários de aprovação e as atas. A sessão de setup foi rápida e direta. Minha única observação é que alguns modelos precisaram de pequenos ajustes para refletir a nossa terminologia interna — mas isso é esperado e foi resolvido facilmente.
Junho de 2025 · Modelos de Documentação
Bruno Melo
Analista de Processos — Goiânia, GO
O workshop ajudou a equipe a ter conversas mais produtivas — especialmente as sessões sobre como estruturar pedidos e negociar prazos sem gerar atrito. A apostila é bem montada e serve como referência depois do treinamento. Recomendo para equipes que lidam muito com aprovações internas.
Maio de 2025 · Workshop de Comunicação
Três histórias em detalhe
Situações reais descritas com contexto, abordagem e resultados observados ao longo do engajamento.
Empresa de serviços contábeis — Belo Horizonte, MG
Contexto
Escritório com 18 colaboradores sem padrão para comunicados internos. Cada área criava seus próprios formatos, gerando confusão sobre qual versão de um documento era a mais recente.
Abordagem
Entrega da biblioteca de modelos com sessão de setup focada nas áreas com maior volume de documentos. Guia de uso adaptado à estrutura de pastas já existente no escritório.
Resultados
Padronização de 100% das atas e comunicados internos em duas semanas. Redução perceptível no tempo gasto procurando versões corretas de documentos, segundo relato da gerente administrativa.
"Parece simples, mas ter um lugar único para buscar qualquer modelo mudou bastante a rotina. Menos e-mails pedindo 'você tem um modelo de X?'" — Gerente Administrativa
Distribuidora de alimentos — Uberlândia, MG
Contexto
Equipe comercial com dificuldades recorrentes em negociar prazos com fornecedores — conversas que geravam atrito e resultados abaixo do possível.
Abordagem
Workshop de duas sessões presenciais com 9 colaboradores. Exercícios baseados em situações reais trazidas pela própria equipe durante a conversa prévia de alinhamento.
Resultados
Relato da supervisora indicando melhora nas conversas com fornecedores nas 4 semanas seguintes ao treinamento. A equipe começou a usar a apostila como referência em reuniões internas.
"Os exercícios foram o ponto alto. Em vez de slides com conceitos, a gente praticou situações que acontecem de verdade aqui dentro." — Supervisora Comercial
Empresa de tecnologia — São Paulo, SP
Contexto
Startup com 30 funcionários crescendo rápido. Aprovações e documentos administrativos circulavam de forma improvisada, causando atrasos em contratações e compras internas.
Abordagem
Consultoria de fluxo administrativo com duração de 4 semanas. Entrevistas com líderes de produto, operações e RH. Mapeamento dos três fluxos com maior volume de aprovações.
Resultados
Mapa de processos entregue e adotado como referência pela equipe de operações. Redução no tempo médio de aprovação de compras internas, segundo relato do cofundador, de 8 dias para 3 dias.
"O mapa é simples, claro e qualquer pessoa nova na empresa consegue entender em meia hora. Era exatamente o que a gente precisava." — Cofundador
Como falar com a Prumo
Telefone
+55 31 3271-8043Endereço
Rua da Bahia, 1148 — BH/MG
Horário
Seg–Sex 08h–18h · Sáb 09h–13h
Reconhecimentos e afiliações
Membro ABD
Associação Brasileira de Documentação — membro ativo desde 2019.
Certificação FGV
Gestão de Processos Administrativos — FGV Online, atualizado em 2023.
Top Fornecedor B2B
Câmara de Comércio de BH — premiação em 2022 e 2024.
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