Política de Privacidade

1. Quem somos (controlador de dados)

A Prumo, com sede na Rua da Bahia, 1148, Centro, Belo Horizonte — MG, 30160-011, Brasil, é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito deste site e dos serviços oferecidos. Para questões relacionadas a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, endereço de e-mail, telefone (opcional) e mensagem livre.
• Cookies e analytics: dados de navegação (endereço IP, páginas visitadas, tempo de permanência) coletados por ferramentas analíticas, quando consentido.
• Engajamentos contratuais: durante a prestação de serviços B2B, podemos receber dados dos colaboradores da empresa cliente necessários para a execução do escopo acordado (por exemplo, nomes e e-mails de participantes do workshop).

Não coletamos dados sensíveis conforme definição da LGPD (saúde, biometria, origem racial, convicções religiosas, opiniões políticas etc.).

3. Como e por que usamos seus dados

• Responder solicitações: para retornar contatos enviados pelo formulário deste site (base legal: legítimo interesse e execução de contrato).
• Prestação de serviços: para executar o escopo dos serviços contratados (base legal: execução de contrato).
• Melhoria do site: dados agregados e anonimizados de navegação para entender como o site é utilizado (base legal: legítimo interesse).
• Cumprimento de obrigações legais: quando exigido por lei ou por autoridade competente (base legal: cumprimento de obrigação legal).

Não utilizamos dados pessoais para marketing direto sem consentimento prévio. Não enviamos e-mails comerciais não solicitados.

4. Compartilhamento de dados

A Prumo não vende dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: ferramentas de hospedagem, e-mail e analytics que atuam como operadores de dados e estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade.
• Exigência legal: quando obrigados por lei, decisão judicial ou autoridade regulatória competente.

5. Retenção de dados

• Dados de formulários de contato: mantidos por até 2 anos ou enquanto necessário para atendimento da solicitação.
• Dados de contratos de serviços: mantidos pelo período mínimo exigido pela legislação fiscal e trabalhista brasileira (geralmente 5 anos).
• Dados de cookies analíticos: conforme configurado na ferramenta utilizada, geralmente até 26 meses.

6. Proteção dos dados

• Transmissão via protocolo HTTPS (TLS).
• Acesso restrito aos dados por membros da equipe com necessidade operacional.
• Uso de senhas fortes e autenticação em dois fatores nos sistemas internos.
• Revisão periódica de acessos e procedimentos.

Em caso de incidente de segurança que possa representar risco a titulares de dados, notificaremos a ANPD e os afetados conforme exigido pela LGPD.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e cookies analíticos opcionais (para entender padrões de navegação). Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento por meio da nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos como titular de dados (LGPD)

Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais.
• Acessar os dados que mantemos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogar o consentimento dado anteriormente.
• Opor-se a tratamento realizado com base em legítimo interesse.
• Peticionar junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, envie sua solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Links para sites de terceiros

Este site pode conter links para outros sites. A Prumo não é responsável pelas práticas de privacidade de sites externos e recomenda que você leia a política de privacidade de qualquer site que visitar.

10. Privacidade de menores

Os serviços da Prumo são dirigidos exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais e a empresas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos que recebemos dados de um menor sem consentimento, procederemos à exclusão imediata.

11. Transferências internacionais

Alguns prestadores de serviços que utilizamos (hospedagem, analytics) podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos que estejam em conformidade com padrões de proteção equivalentes aos da LGPD ou que sejam cobertos por mecanismos adequados de transferência internacional.

12. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização constará sempre no início do documento. Para mudanças relevantes, comunicaremos os usuários cadastrados por e-mail ou por aviso destacado no site.

13. Contato sobre privacidade

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua da Bahia, 1148, Centro, Belo Horizonte — MG, 30160-011
• Telefone: +55 31 3271-8043

Autoridade supervisora competente: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd